加强日常工作培训 提升宿管员服务水准
来源：后勤公司 作者：楼管部 李霞 发布时间：2023-04-20 阅读次数：
2023年4月19日上午9点，后勤楼管部组织今年入职的新员工在学生公寓东二进行日常工作现场实操培训。本次培训主要是根据开学近2个半月以来，对新进员工平时工作表现进行总结，并对她们在工作中出现的问题逐一进行分析和指导解决。
根据新进宿管员日常工作中出现的问题现场一对一培训，东区长沈玲认真仔细地教大家如何利用监控管理学生公寓的安全和卫生进行了详细的讲解，并现场教大家在电脑上使用和操作监控。片长沈玲悉心传授自己在实际工作中是如何利用电控管理机管理学生使用违规、违禁电器的小妙招。
后勤楼管部李霞经理根据宿管员近期工作中的表现进行现场解读，如对门禁安全管理认识不够，表现在虽然没有缺岗，但在玩手机或者打瞌睡等做工作无关的事情，提醒她们如果不及时制止学生不刷卡进出门禁的行为，会带来很大的安全隐患和不良的后果。
另对检查时有部分学生在公共洗澡间白天用盆桶排队的现象进行原因深究，将问题的根源找到，从根本上解决和制止学生排队的现象。部分学生有外出宿舍不关门的现象，将打开了的锁头挂在门栓上等行为，存在很大安全隐患，一定要提醒学生出门要锁门，锁头挂在门栓上要锁好。
李霞经理还对学生在宿舍门口堆放杂物和垃圾的行为，宿管员如何在不引起学生投诉和矛盾的情况下，进行正确的引导和沟通。本楼栋宿管员如何在工作中进行配合的问题进行了详细的解读。让大家觉得工作中的相互协作在楼栋管理的重要性和必要性。
通过本次培训，大家深感受益匪浅，明白了想要做一名优秀的宿管员不但需要做好本楼栋的卫生，保障楼栋学生财产和生命的安全，还需要有技巧有方法的和学生进行良好的互动和沟通。（通讯员 李霞）
